CONDITIONS de retour.

Vous avez un délai de 30 jours, à compter de la date de réception de la marchandise, pour nous faire une demande de retour.
Le retour de marchandise est UNIQUEMENT ENVISAGEABLE pour les articles NON MARQUES..

Afin de respecter une règle de retour simple qui soit respectueuse des deux parties, le retour de marchandise doit au préalable être accepté par notre service commercial.
Batitextile met à votre disposition un formulaire à compléter. Merci de nous le retourner sur servicecommercial@batitextile.fr avec les précisions nécessaires.

La marchandise retournée doit impérativement être neuve et dans son emballage d’origine.
Dans le cas contraire, Batitextile se réserve le droit de facturer des frais de reconditionnement et de remise en stock.
Ces frais peuvent représenter jusqu’à 70% du prix du produit HT.
Les frais d’expédition et de réexpédition restent à la charge de l’acheteur, soit 15 € HT l’envoi.

Notre clientèle est au fait des CGV/CGU du site ExpressBatitextile.fr.
Batitextile vous rappelle que chaque achat est conditionné à votre acceptation de nos CGV/CGU.
Les articles fabriqués, marqués, brodés, décorés ou façonnés (logo broderie, transfert, impression en sérigraphie, ou tout autre type de personnalisation) selon votre commande, ne pourront être ni repris ni échangés.

Pour procéder au retour de façon simple , téléchargez le formulaire de demande d’échange (PDF)

Retournez-le par e-mail à cette adresse : servicecommercial@batitextile.fr.
Signature du responsable légal impérative, tampon et signature impératifs sur le formulaire de retour.

Après validation et accord par notre Service Commercial, nous vous enverrons par mail notre accord pour retour.
Merci de joindre à votre envoi, le bon de livraison de retour marchandise avec la référence correspondante.
Aucun retour ne sera traité sans respect de cette procédure.

L’équipe ExpressBatitextile.fr